Преподаватель Титова В. А.
Дата сдачи______________
Дата защиты____________
Новосибирск
2013
Задание 1.Маркетинг как наука
">1. Одна из последних трактовок понимания управления маркетинговой деятельностью предприятия принадлежит Ф. Котлеру. В чем она заключается.
">«Маркетинг — это упорядоченный и целенаправленный процесс осознания проблем потребителей и регулирования рыночной деятельности».
">2. На чем основана система завоевания клиентской базы?
">Система завоевания клиентской базы, основанной на экономике связей и сетей, свободе идей и инновации, распределении функций, невидимости конкурентов
">3. Приведите, пожалуйста, особенности ценностей для покупателей по М. Симагути
">Предложение "> ">ценности более значимой для покупателя, нежели тот, стоимостной эквивалент, который он с радостью платит. Неизбежным следствием этого является ориентированность идеологии и методологии такого маркетинга на схему «отправитель – покупатель, получатель – покупатель» Идеологической основой маркетинга становится создание соответствующих намерениям покупателей ценностей
Задание 2.Эволюция взглядов на маркетинг
">1. Перечислите основные теории, связанные с потребительским поведением на рынке
">1.Производственно-сбытовая ориентация.
">2.Эпоха маркетинга.
">3.Эпоха новых систем в маркетинге.
">4.Создание системы социальных ценностей.
">5 Концепция индивидуального покупателя.
">6. Создание научных систем. Использование стратегического маркетинга.
">7 Формирование систем постоянных преимуществ перед конкурентами, – маркетинг относительной конкуренции.
">8.Создание потребительских ценностей.
">9.Системные инновации взаимосвязей с клиентами, направленные на обеспечение их лояльности.
">10 Системы кастомизации.
">11. Комплексные системные инновации и модели бизнеса.
">12. Системные инновации маркетинга и создание клиентской базы.
">2. На чем основаны системные инновации взаимосвязей с клиентами, направленные на обеспечение их лояльности.
">Формирование цепочки стратегических ценностей. Ориентация на максимальное укрепление индивидуальных отношений с потребителями с широким использованием современных телекоммуникационных средств. Создание межфункциональных команд. Выбор в пользу развития нематериальных активов, поддержка и углубление партнерских отношений с клиентами, наращивание организационной активности с группами покупателей, персонала, поставщиками и дистрибьюторами, активное использование деловых связей и интеллектуальный капитал.
">3. Приведите, пожалуйста, особенности комплексных системных инноваций и моделей бизнеса
">Развитие информационных технологий происходит одновременно с индивидуализацией рыночных сегментов. Система маркетинга реализуется не только внутри предприятия, но и преобразуется в комплексную систему, охватывающую весь бизнес в целом (маркетинговое управление деятельностью субъекта.). Покупатель и продавец становятся основными субъектами, совместно создающими ценности. Благодаря венчурным предпринимателям и новаторам, на первый план выходят новые инновационные бизнес - модели, которые не позволяют получать прибыль сразу, так как кроме первоначальных капиталовложений необходимо постоянно инвестировать средства для противодействия последователям.
">4 Что включают системные инновации маркетинга и создание клиентской базы.
">Создание и поддержание клиентской базы путем удовлетворения запросов покупателей и укрепление связей с ними. Цель - создание базы постоянных клиентов за счет повышения качества удовлетворения добиться неоднократного обращения.
Задание 3. Эпоха инновационного маркетинга
">1. Что включает бизнес модель, современного маркетинга?
">Бизнес – модель, базируется на уникальном удовлетворении потребностей, которые должны определять формирование социально-экономических стратегий предприятия, после чего можно приступать к формированию структурных связей предприятия путем отбора и концентрации соответствующих управленческих ресурсов и соизмерения их с планируемыми целевыми результатами
">2. Дайте определение концепции рыночных инноваций.
">Метод ведения бизнеса, в котором достижение конкурентных преимуществ происходит за счет удовлетворения запросов клиентов с использованием системы, способной создавать соответствующие их потребностям и желаниям ценности («дать людям то, что они хотят в неожиданной для них форме»).
"> 3. Приведите две характерные черты инновационного бизнеса
">Инновационный бизнес можно рассматривать с двух точек зрения: во – первых, как средство обеспечения стратегического преимущества компаний, для которых собственно инновации являются основным видом бизнеса; во –вторых, как вид бизнеса, продуктом которого являются конкретные научные, научно-технические и иные результаты, которые могут использоваться как основа нововведений в других отраслях ">
">4. Дайте определение инновации
">Инновацией является прибыльное использование новаций в виде новых технологий, видов продукции, организационно-технических и социально экономических решений производственного, финансового и коммерческого или иного характера
">5. Что является исходным постулатом в поведении потребителя в эпохе модернизма и позитивизма?
">Потребитель представляет собой рационального «экономического человека», который определяет качество приобретаемого товара, сопоставляет его с ценой, в случае неудовлетворения ищет альтернативы и в конечном итоге приобретает наиболее подходящий для него вариант. Большинство современных фирм строят свои концепции на позициях позитивизма
">6.Приведите сравнительную оценку модернизма и интерпретивизма
